Documentos dos Segurados

• Captura de Cheques, Folhas de Férias, Sinistros e Folhas de Ponto em mais 40 escritórios;
• Integração Online com ECM em OS/390;
• Disponibilização dos documentos na intranet da Global e aos mediadores em Portal específico;

Formulários Electrónicos

• Disponibilização em Portal corporativo de Formulários Electrónicos dos ramos Automóvel, Comércio, Condomínio, Habitação, Participação Sinistros e Acidentes de Trabalho;
• Preenchimento offline ou envio automático para a companhia com aplicação de regras de negócio;
• Disponibilização em Portal corporativo de Formulários Electrónicos que permitem simular os seguintes tipos de apólices: Viagens / Viagens Escolar, Saúde Individual, Acidentes de Trabalho, Financeiro Individual, Vida Risco Individual / Vida Risco Grupo, Automóvel, Comercio, Habitação e Condomínio;

Sistema de gestão documental para armazenamento, catalogação, organização e publicação de todos os processos dos clientes do MONAF.

Documentos Transporte

• Captura de Guias Transporte, CMR’s e Guias de Remessa;
• Criação automática dos processos em Worflow;
• Integração com aplicações de negócio (Transportes e Logística);
• Disponibilização online dos documentos em portal para os clientes;

Facturas/Notas DC

• Integração e indexação automática dos documentos de facturação das diferentes empresas/aplicações do Grupo no Sistema de Gestão Documental;
• Disponibilização online dos documentos em portal para os clientes;
• Criação de sistema que permite cobrar aos clientes este mesmo serviço;

ECM transversal a toda a organização, com gestão de registos electrónicos e físicos, eliminação total da circulação de papel, tratamento automático de todos os circuitos documentais, integração de diversas aplicações (Navision, Oracle Financials, Gestão de Associados, Identificação de Entidades, etc.).

Abertura de Conta

• Captura dos documentos de Abertura, Manutenção e Encerramento de Contas;
• Integração com o Sistema Central, utilizando a base de dados de Clientes previamente validada. Garantia de inexistência de erros;
• Rapidez de processos, com introdução manual de informação praticamente inexistente;
• Pontos de controlo, através da supervisão dos processos capturados;
• Disponibilização a toda a rede de balcões;

Dossier de Crédito

• Captura dos documentos do Crédito;
• Integração automática das propostas dos WF’s de Negócio (WF Crédito, WF Crédito Habitação, WF Vigilâncias Especiais e Grelhas de Balanço) no ECM;
• Criação do “Dossier de Crédito Digital”;
• Disponibilização a toda a rede de balcões;

Record’s Management

• Implementação de Record’s Management segundo MOREQ;
• Gestão de todo o ciclo de vida dos documentos de projecto na área imobiliária;
• WF Facturas Fornecedores
• Captura de Facturas e Notas Débito de Fornecedores bem como de outros documentos inerentes ao processo;
• Integração automática durante o processo de validação com o ERP Navision;
• Criação automática do processo de validação e aprovação das facturas no Workflow Facturas Fornecedores;
• Disponibilização de todos os documentos anexados ao processo no Workflow Facturas Fornecedores, guardados no ECM;
• Aplicação totalmente configurável que permite definir os diferentes fluxos de aprovação pretendidos;
• Disponibilização Online de toda a documentação guardada no ECM;

Referências Portal

• Criação de novo canal de comunicação via Internet entre a CTOC e os seus membros;
• Projecto desenvolvido num conceito de portal e integrado no site da CTOC, permitiu optimizar a capacidade de resposta da CTOC aos seus membros, através da simplificação de processos, utilização de workflows processuais e gestão mais efectiva dos documentos recebidos e tratados;

O Sistema de Gestão e Monitorização de Portagens (SGMP) da Brisa, é uma solução inovadora de cobrança electrónica de portagens, que promove a interoperabilidade de acordo com as normas europeias, assim como a ligação de dispositivos multi-vendor, suportados por serviços especializados, tais como a classificação de veículos, reconhecimento automático de matrículas, detecção e validação de identificadores. Um conjunto de serviços de alto nível garantem a administração e gestão das 90 praças de portagem, mais de 800 vias e milhares de dispositivos de toda a rede Brisa, processando mais de 2 milhões transacções diariamente. A Arquitectura Orientada a Serviços do SGMP é suportada por um Bus Inteligente - ITSIBus, que garante a interoperabilidade baseada em standards, mensagens seguras e fiáveis, suporte à autenticação de informação e entidades, suporte aos processos de negócio, colaboração entre partes, armazéns de informação distribuídos e acessíveis, assim como o suporte à detecção de falhas e monitorização dos Níveis de Serviço prestados. Esta solução confere à Brisa um posicionamento único, nos desafios da mobilidade e inter-operabilidade a nível Pan-Europeu.

• Desenvolvimento de portal de serviços, a disponibilizar quer para os utilizadores da ANF quer para os farmacêuticos;
• O portal é um canal de comunicação privilegiado entre a ANF e as farmácias, permitindo, entre outros, a redução dos tempos de espera no esclarecimento de dúvidas, obtenção de informação e resolução de problemas diversos.

Portal exclusivo para uso exclusivo de Mediadores da Global e Global Vida que permite aos Mediadores terem acesso a:

• Aplicações de Negócio;
• Simulações e Propostas Electrónicas;
• Participação de Sinistros;
• Agenda, Correio e Alertas partilhada com a Global;
• Impressos e Noticias;

Portal que permite o acesso à informação e interacção operacional on-line com clientes e fornecedores nomeadamente:

• Gestão de Ordens;
• Track & Trace;
• Facturação;
• Mapas e Relatórios;
• Gestão Documental;

Desenvolvimento do portal para presença da TMN no site empresarial PMELink. Permite à TMN disponibilizar produtos específicos para o público do site PMELink, recolha e tratamento das encomendas de produtos.

O site destina-se a funcionários de empresas que tenham assinado um Protocolo de “Acordo de Melhorias Sociais”, com a Mapfre. Tem como objectivos: redução de custos administrativos relacionados com as actividades financeiras e de pós-venda; incremento da venda de outros produtos junto desses particulares e das suas unidades familiares; fidelização dos actuais particulares abrangidos pelo Seguro de Acidentes de Trabalho Mapfre através da criação de um canal de comunicação próprio e da oferta de um serviço único.

Referências Portal

• Captura, reconhecimento e validação de Guias Transporte, CMR’s e Guias de Remessa através de 18 postos de captura em Portugal e Espanha;
• Efectuado OCR e ICR aos documentos;
• Tipo de documentos estruturados;
• Cerca de 2 milhões de documentos ano;

• Captura, reconhecimento e validação automática de Cheques, Folhas de Férias, Sinistros e Folhas de Ponto;
• Captura efectuada em mais 40 escritórios;
• Efectuado OCR e leitura de código de barras aos documentos;
• Tipo de documentos estruturados;

Abertura de Conta

• Captura, reconhecimento e validação automática dos documentos de Abertura, Manutenção e Encerramento de Contas;
• Integração com o Sistema Central, utilizando a base de dados de Clientes previamente validada. Garantia de inexistência de erros;
• Efectuado OCR e identificação de formulários aos documentos;
• Todo o tipo de documentos (estruturados e não estruturados);
• Cerca de 1 milhão de páginas/ano;
• 2 postos de captura + 8 validação e verificação;

Dossier de Crédito

• Captura, reconhecimento e validação automática dos documentos do Crédito;
• Efectuado OCR e identificação de formulários aos documentos;
• Todo o tipo de documentos (estruturados e não estruturados);
• Cerca de 300 mil páginas/ano;
• 1 posto de captura + 4 validação e verificação;

WF Facturas Fornecedores

• Preparação, captura, reconhecimento e validação das facturas de fornecedores;
• Integração automática com o ERP Navision;
• Efectuado OCR e identificação de formulários aos documentos;
• Tipo de documentos estruturados;
• Cerca de 100 mil facturas ano;

Receituário

• Preparação, captura, reconhecimento e validação das receitas proveniente das farmácias;
• Leitura da informação através de código Datamatrix;
• Tipo de documentos estruturados;
• Cerca de 120 mil receitas por ano;

Facturas e Notas Débito/Crédito

• Preparação, captura, reconhecimento e validação das Facturas e Notas Débito/Crédito provenientes das farmácias;
• Leitura da informação através de código Datamatrix;
• Tipo de documentos estruturados;
• Cerca de 100 mil documentos por ano;

Correspondência

• Preparação, captura, reconhecimento e validação de toda a correspondência da Glintt;
• Leitura da informação através de código barras;
• Tipo de documentos não estruturados;
• Integração com base de dados externos (optimização processo de indexação);
• Cerca de 30 mil documentos por ano.